Acompañar, asistir e informar a los visitantes, verificando el intinerario, horarios, visitas, alojamiento, etc y coordinando los servicios contratados por la agencia de viajes. Informar a lo largo del circuito turisticos sobre Historia, Paisajes , Constumbres , ect
Canalizar emociones | Expresar emociones de forma adecuada | Desarrollar la confianza en uno mismo | Automotivarse, afrontar retos | Adaptarse al cambio personal y profesional | Tener una actitud positiva | Ser proactivo | Aceptar y comprender a los demás | Conseguir un mayor equilibrio entre la vida personal y profesional
El objetivo prioritario de este curso es el desarrollo individual de las habilidades empresariales a través de la comprensión de la acción física desde el punto de vista orgánico, el proceso interior y el manejo de la voz. Adquirir y/o desarrollar habilidades de comunicación empresarial a través de la comprensión de la acción física desde el punto de vista orgánico, el proceso interior y el manejo de la voz.
Asegure el cobro de sus exportaciones. El objetivo de este taller, eminentemente práctico, es dar a conocer el esquema de funcionamiento y tramitación de este medio de pago con documentos reales.
El objetivo que persigue este curso, es el de agilizar el proceso de aprendizaje, basandose en dotas a los alumnos de las herramientas necesarias que les permitan desarrollar las destrezas que se requieren para el manejo de la aplicación.
L@s participantes en el programa desarrollarán herramientas personales de prospección empática con las que poder detectar las implicaciones racionales y emocionales de compra de su cartera de clientes. Así, quedarán capacitados para generar la máxima rentabilidad de esa cartera, en cada visita.
Saber detectar oportunidades para innovar aplicando herramientas de creatividad. Saber seleccionar y aplicar la herramienta adecuada para la obtención de una mejora o la solución novedosa de un problema.
Desarrollar e implantar un plan de comunicación en tu empresa.
Saber analizar los aspectos internos y externos de comunicación en tu empresa y mejorarlos.
Reconocer los objetivos y estrategias que debes llevar a cabo.
Saber evaluar un plan de comunicación, su coherencia y adecuación, éxito o fracaso.
Los objetivos del curso son que el asistente sea capaz de estudiar, analizar e interpretar un balance y una cuenta de resultados para sacar las conclusiones oportunas y que, a su vez, se encuentre capacitado para tomar decisiones en base a las respuestas obtenidas.
Damos a conocer a los empresarios las posibilidades y claves vigentes en el 2012 para poder acceder a los diferentes instrumentos de financiación que pueden ayudar a financiar sus proyectos de internacionalización.
Identificar las emociones para orientar la venta. Superar los sentimientos negativos en las ventas. Aprender habilidades de inteligencia emocional para una venta exitosa. Conseguir un Cierre de la venta exitosa.
Conocer el funcionamiento de la web 2.0. Elaborar una estrategia de posicionamiento web. Medir y controlar el comportamiento de un sitio. Aumentar la cantidad de visitas que recibe tu página. Orientar las publicaciones hacia el público objetivo.
Optimizar las ventas con el menor esfuerzo y gasto. Adquirir habilidaddes y competencias para la entrevista. aprender habilidades para influir y fidelizar a los clientes. Desarrollar relaciones exitosas y durderas.
Al finalizar la acción formativa, el alumnado será capaz de: Desarrollar una estrategia de presencia activa en los Social Media | Seleccionar las herramientas acordes a los objetivos y posición de la empresa | Diseñar e implementar estrategias de búsqueda y selección en red. | Atraer talento con una excelente gestión on line de la información. | Elaborar la política interna de presencia de la empresa en la Web 2.0
Gestionar las Redes Sociales de una empresa. Elegir las plataformas más adecuadas. Actuar con corrección en los nuevos espacios digitales. Organizar el trabajo diario de un CM. Evaluar y medir las acciones desarrolladas.
Dar a conocer el Cuadro de Mando Integral como instrumento de implantación, control y seguimiento de la estrategia en la empresa. Dirigido a empresarios y profesionales y todo aquel que esté interesado en mejorar los sistemas de información de la empresa encaminado al control y seguimiento de la estrategia marcada por la compañía. También está dirigido a todo aquel que desee conocer en qué consiste realmente el CMI y como implantarlo de manera eficaz.
Manejar las principales herramientas del Marketing Digital. Crear una campaña de Marketing Online. Usar el email correctamente como una herramienta de Marketing. Desarrollar y ejecutar una campaña publicitaria en la Red. Mejorar y consolidar la Reputación online de tu marca/ empresa. Evaluar una campaña de Marketing Digital
Al finalizar la acción gformativa el alumnado será capaz de: Conocer las nuevas formas de comunicación en internet. | Identificar las herramientas mñas comunes de la web 2.0 | Preparar una campaña de Marketing online utilizando las redes sociales y las herramientas 2.0 | Detectar las mejores formas de uso de los blogs, microblogging, podcasts y Wikis y su aplicación en los entornos corporativos. | identificar nuevas tendencias en marketing digital: Web 2.0 | Analizar los casos reales: cuáles est
El asistente, de manera participativa y con actividades individuales y grupales, aprenderá a preparar, a actuar y a finalizar una negociación que le permita caminar con paso más firme y obtener resultados mucho más satisfactorios, convirtiendo a nuestros oponentes en colaboradores y relaciones puntuales en otras duraderas y de colaboración mutua. Ganemos y hagamos que los demás ganen con nosotros. Hagamos de la negociación un factor clave para el éxito de la compañía y garanticemos su continuida
Saber cómo hacer presentaciones y discursos efectivos. Sentir tranquilidad cuando de una presentación se trata. Aprender a usar su personalidad para crear su propio estilo de presentaciones. Crear argumentos sólidos y convincentes. Poder crear un discurso como si de la elaboración de una película se tratará, controlando cada una de las capas necesarias, la voz, el argumento, los tiempos, las emociones,etc. Aprender a controlar tus emociones, empezando por las propias y terminando con las de la a
Dar a conocer a los asistentes las ventajas de contar con un plan de comunicación interna. Conocer factores que intervienen en el diseño de un plan de comunicación interna. Poder diseñar e implantar en sus empresas un plan de comunicación interna.
Obtener una visión clara del teletrabajo a través de un taller participativo en el que se interaccione con otros/as interesados/as para comprender mejor los conceptos generales y específicos y ayudarnos a planificar y sacar más partido del trabajo en casa.
Dominar las principales técnicas de creación de ideas y resolución de problemas, así como la metodología para entrenar estas capacidades. Concienciar de las barreras y bloqueos a la creatividad y qué hacer para solucionarlas. Conocer los pasos a seguir para plantear un proyecto creativo.
