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03.10.2012 Curso: Cómo convencer al cliente a través de los gestos
[Actualizado el lunes, 17 de septiembre de 2012]
El objetivo prioritario de este curso es el conocimiento individual de la gestualidad corporal adecuada para establecer una relación profesional óptima con un cliente. Adquirir y/o desarrollar las habilidades de expresión corporal del lenguaje no verbal existentes en las relaciones comerciales. Vigilar la imagen profesional que proyectamos en la reunión con un cliente. Controlar los gestos de las manos y las piernas durante la conversación de negocios. Interpretar las señales del cliente.
Índice
- Reorganizar la postura corporal de pie y sentado delante de un cliente.
- La proyección de la imagen profesional carismática.
- La entrada en una sala de reuniones: ser memorable.
- El control de las manos: gestos adecuados y gestos a evitar.
- La toma de contacto con el cliente: convencer en menos de 40 segundos.
- El rostro profesional: transmitir emociones con la mirada y la sonrisa.
- A cada uno su espacio: El significado de las distancias.
- El significado de los gestos en la relación con un cliente.
Docente
OREN MORENO
Diplomada en Interpretación por el Centro Andaluz de Teatro y Grado de Máster en Artes Escénicas por la Universidad de La Sorbona.
Especialista del movimiento escénico aplicado al mundo empresarial. Amplia experiencia en desarrollo personal, cohesión de equipos y eficacia relacional tanto en España como en el extranjero.
Experiencia docente como profesora de comunicación en español en la universidad I.E.S.E.G Campus Paris. Francia. Directora teatral y coordinadora de proyectos culturales.
Etiquetas: formacion, recursos humanos, comercialización, oren moreno
